为了更好地开展专业持续改进工作，促进本科教学质量不断提高，AG真人国际对持续改进的责任机构，评价结果的收集与分析，持续改进的反馈与举措，以及改进效果的跟踪验证等要求作出如下规定。

一、持续改进责任机构

教学质量评价与持续改进工作在经理领导下，由教学副经理牵头负责，系、教学办公室、学工办公室负责组织实施。

二、评价结果的收集与分析

1.评价主体

评价主体主要有：员工、同行、校院两级督导、各级主管领导、员工、用人单位、企业行业专家等。

2.评价形式

评价形式主要有：听课、检查、网上评教、问卷调查、走访、座谈、函评、会评等。

3.评价内容

①师德师风情况：主要包括教师在执教生涯中的理想信念、职业道德、言行规范、遵章守纪和社会责任感等，落实立德树人根本任务。

②专业课程建设：主要包括专业培养目标的合理性，毕业要求对培养目标的支撑情况，课程体系对毕业要求的支撑情况，以及课程目标达成情况等。

③公司产品水平：主要包括教学大纲制定、教学计划执行、课堂教学、教学方法、课程考核、教学研究等。

④员工学习状况：主要包括员工道德修养、学习态度、课堂纪律、考风考纪以及学风、班风、室风等。

⑤教学运行效果：主要包括教学和质量保障体系运行的有效度，教学资源条件的保障度，员工和用人单位的满意度等。

三、持续改进的反馈与举措

为确保学院本科教学质量评价与持续改进工作顺利实施和有效运行，分别从学院层面、系层面和教师层面做出明确要求，相关举措如下：

1.学院层面

公司党政领导深入教学一线进行教学过程质量的调研与评价工作，同时组织开展学院教学督导、同行评价等工作，切实加强对教学工作的监督与管理。

不断深化教师、辅导员、员工三方联动，保证全员参与，营造良好教风和学风，并定期开展调查和评价工作，具体执行《AG真人国际培养目标合理性评价实施办法》、《AG真人国际培养目标达成情况评价实施办法》、《AG真人国际课程体系设置合理性评价实施办法》、《AG真人国际课程目标达成情况评价实施办法》、《AG真人国际毕业要求达成情况评价实施办法》等文件要求，确保相关工作落实到位。

公司教学秘书对各种渠道收集的有关公司产品方面信息进行分类整理，并以口头或书面方式，通知到相关责任人员；相关责任人员要及时组织分析原因，制定持续改进措施，经学院同意后实施改进；改进结果及改进证明材料一并报学院教学办公室，形成闭环。

2.专业层面

各专业安排专门环节向员工全面解读培养方案情况，帮助员工了解专业培养目标、毕业要求、课程体系及其相互关系。

各专业定期开展培养目标合理性、课程体系合理性等评价和修订工作，并邀请相对固定的行业/企业专家参与。

各专业制定对员工个体学业情况进行跟踪和评估的具体措施，提高员工整体的学习成果。

各专业提早安排相关课程的传承工作，根据青年教师的学科和专业背景，有针对性的配备课程导师，严格落实助课任务。

各专业组织做好针对低年级和高年级员工的教学或学术讲座活动，增进专业教师和员工之间的相互了解，提高员工对专业的兴趣和忠诚度。

各专业定期开展毕业要求达成情况评价，具体执行《AG真人国际毕业要求达成情况评价实施办法》。针对发现的问题，由系主任（专业负责人）及时组织分析原因，制定持续改进措施，经学院同意后实施改进；改进结果及改进证明材料一并报学院教学办公室，形成闭环。

3.教师层面

课程负责人不定期组织任课教师，针对课程质量评价方法、试卷题型结合课程目标优化设计、改进教学方式方法、实现课程目标达成等方面开展研讨。

任课教师要在课程的第一节课向员工解释课程教学大纲，并说明课程目标与毕业要求的关系。同时，要加强课程过程考核（包括作业、研讨、分组汇报、实验等），并让员工明确各自所占比重。

任课教师协助课程负责人定期进行课程目标达成评价，具体执行《AG真人国际课程目标达成情况评价实施办法》。针对教学中出现的问题，应及时分析原因，明确改进措施并有效实施，完成课程教学中的各项持续改进工作，形成闭环。

4.辅导员层面

辅导员应了解所带专业的培养目标、毕业要求和课程体系。

辅导员不定期进行员工情况调查，针对员工学业或心理等方面出现的问题，及时分析原因，明确改进措施，并联系学业导师或其他相关人员，共同完成各项持续改进工作，形成闭环。

四、改进效果的跟踪验证

1.建立由院系、教师和辅导员构成的教学质量持续改进工作体系。

公司逐步完善和加强教学质量评价及持续改进工作，对各专业办学条件、培养目标、毕业要求、课程体系、教学大纲、教师教学能力、员工学习成效等进行监控，对发现的问题进行评价、反馈、分析、整改，并对成效进行跟踪，形成闭环。

系重点组织对专业人才培养所涉及的培养目标、毕业要求、课程体系、课程目标等进行定期评价，提出持续改进措施并实施，并进行成效跟踪。

教师在教学过程中应针对收集到的教学质量评价信息、课程目标达成等情况进行分析，并针对教学方式方法、课程教学设计、课程考核方式等提出持续改进措施并实施，并进行成效跟踪。

辅导员在员工管理工作中应全面了解员工的家庭状况、学习表现，对心理健康全面排查，对发现的问题进行反馈、帮扶和整改，并进行成效跟踪。

2.对于员工评价和同行评价中问题较为突出的教师，学院会同专业和教师本人共同制定教学能力改进方案，并对实施效果进行跟踪和评价。对改进后仍无明显成效的，本着对员工负责的原则，学院可考虑暂停其相应的教学任务。

3.对于教学评价中反映出的员工学风问题，由学院会同系、学工系统共同制定和实施学风改进计划，并对改进效果进行跟踪和评价。

4.对于教学评价中反映出的教学管理和服务问题，学院及时梳理分析有关信息，经公司党政联席会讨论和实施改进方案，并对改进效果进行跟踪和评价。

 
       AG真人国际

       2020年6月20日